Beschwerde- und  Lösungsmanagement

Die Zufriedenheit unserer Kinder- und Jugendlichen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und externen Geschäftspartnern hat für uns einen hohen Stellenwert. Hinweise, Anregungen und Lösungsvorschläge verstehen wir als wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Leistungen und unserer Zusammenarbeit. Ethik und konformes Verhalten sind für uns wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur.

Personen, die mit unserem Unternehmen in Kontakt stehen oder von unseren Leistungen betroffen sind, haben jederzeit die Möglichkeit, Hinweise, Beschwerden oder Lösungsvorschläge an uns zu richten.

Alle eingehenden Hinweise werden von uns entgegengenommen, dokumentiert und im Rahmen unserer internen Verfahren sorgfältig geprüft. Unser Ziel ist eine sachliche, transparente und nachvollziehbare Klärung des jeweiligen Anliegens.

Hinweise, Beschwerden oder Lösungsvorschläge können per Email an: 

lösungsmanagement@kjh-halle.de  

oder über das unten stehende Formular, schriftlich auf dem Postweg bzw. mit unserem Meldebogen oder im persönlichen Gespräch eingereicht werden. 

Alle eingehenden Meldungen werden vertraulich behandelt. Personen, die einen Hinweis geben, dürfen daraus keine Nachteile entstehen.